Professional Education



Sleva

Sleva 5 %

z celkové ceny kurzu pro fanoušky Facebook stránky PRODUCA, s.r.o.

Sleva 10 %

z celkové ceny kurzu pro studenty

Sleva 15 %

z celkové ceny kurzu pro 3 a více osob z jedné společnosti



Školení podle místa


Facebook

Anketa
Při výběru kurzu je pro mě nejdůležitější
CAPTCHA
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
12 + 7 =
Vyřešte tuto jednoduchou otázku a napište odpověď. Např. pro 1+3 napište 4.

Komunikační dovednosti


Komunikace je základním předpokladem úspěchu v našem profesním i osobním životě. V kurzu se proto naučíte osvědčené komunikační nástroje a vyjednávací metody. Ty si poté vyzkoušíte na praktických příkladech. Zároveň vás vyzbrojíme proti různým technikám manipulace. Kurz je prakticky orientovaný, získáte tak řadu dalších podnětů pro váš osobní rozvoj.

Cíle | Co Vás naučíme | Přínosy

Pro koho je kurz určen

Kurz je určen pro obchodníky, projektové manažery, specialisty, administrativní pracovníky a  všechny, kteří při své práci často komunikují  se svými podřízenými nebo klienty.

Co Vás naučíme:

  • Naučíte se nástroje, jak lze zvládat obtížné komunikační situace.
  • Osvojíte si techniky jak prosadit svůj zájem a nepoškodit si přitom vztahy.
  • Seznámíte se a prakticky si vyzkoušíte osvědčené metody vyjednávání.
  • Naučíte se dávat účinnou zpětnou vazbu lidem ve svém okolí.
  • Získáte sebejistotu, jež pramení ze správné komunikace.
  • Získáte cennou obranu proti manipulaci.

Nabyté znalosti | Osnova kurzu

Osnova kurzu

  1. Úvod do mezilidské komunikace
  2. Komunikační bariéry
  3. Asertivní komunikace
  4. Vymezení asertivní komunikace
  5. Metody asertivní komunikace
  6. Nácvik asertivní komunikace
  7. Aktivní naslouchání
  8. Používání otázek
  9. Konfliktní komunikační situace
  10. Vymezení konfliktní situace
  11. Nástroj pro zvládání konfliktních situací
  12. Nácvik zvládání konfliktních situací
  13. Rozvojová zpětná vazba
  14. Nácvik podávání zpětné vazby

Formální výstup

Certifikát