|
Základy projektového řízení |
|
Vedení zpětných vazeb s operátory - praktický workshop |
|
Vedení vytýkacích a propouštěcích pohovorů |
|
Vedení lidí a koučování pro teamleadery a supervizory call center |
|
Vedení klíčových zákazníků |
|
Učící se organizace v praxi |
|
Time management jinak aneb jak předcházet stresu a syndromu vyhoření |
|
Teorii managementu znám, ale… |
|
Proč teorie managementu často v praxi nefunguje |
|
Proč často ztroskotává zavádění TPS (Toyota production system) |
|
Podle čeho vybírat nové zaměstnance |
|
Manažerská asertivita a zvládání konfliktních situací |
|
Management by Objectives (MbO) |
|
Efektivní týmové porady pomocí brainstormingu |
